Конференция ЮНВТО рассматривала вопрос о создании инновационного туристского опыта, собравшись в Вальядолиде, Испания, с призывом к тому, чтобы города становились умными туристическими направлениями, в которых управление туризмом и цифровая экономика объединяются, предоставляя путешественникам разнообразный и аутентичный опыт.
Конференция собрала лидеров туризма из государственного и частного секторов, чтобы проанализировать, как реагировать на растущую тенденцию городского отдыха в качестве досуга. Они пришли к выводу, что партнерские отношения между государственным и частным секторами, включение местных общин и создание интеллектуальных пунктов назначения имеют решающее значение для городских пунктов назначения, чтобы реагировать на новые требования, связанные с предпочтениями туристов.
«Мы должны понимать эволюцию туристов к большей устойчивости и инклюзивности, используя новые технологические инструменты. Креативность и инновации необходимы при разработке опыта, который они все чаще требуют от отдыха», — сказал Хайме Кабаль, заместитель Генерального секретаря Всемирной туристской организации (ЮНВТО).
Советник по культуре и туризму Вальядолида, Ана Мария Редондо, повторил этот призыв, добавив: «Нам нужно лучше понять основы, лежащие в нынешнем спросе на городской туризм. Инструменты интеллектуального назначения — наши средства для получения этих знаний».
