Горячая телефонная линия, предназначенная для оказания помощи российским туристам, отдыхающим на отечественных курортах и за рубежом, начала работу 20 декабря, — сообщил Врио главы Ростуризма Олег Сафонов.
Напомним, что бесплатная горячая линия была организована специально на период новогодних каникул. Звонки будут приниматься в период 20 декабря 2014 г. – 20 января 2015 г. по номерам 8 (800) 700-83-63 (внутри России) и +7 (495) 221-83-62 (для международных звонков).
По телефону горячей линии на вопросы туристов ответят профессионалы из особого штаба, находящиеся во взаимодействии с сотрудниками Ростуризма и МИД России. По телефонам можно обращаться в случае возникновения любых проблем с качеством обслуживания в отелях, юридическими сложностями, а также по вопросам медицинской помощи.
