Все началось с задержки рейса, из-за которой россиянам довелось провести с вещами на ресепшене отеля 4-6 часов.
В аэропорту известного египетского курорта Шарм-эль-Шейх русские туристы подрались с здешними гидами. Отмечается, что в аэропорту семье Чиркуновых на время авиаперелета посоветовали подержать их детей на коленях, невзирая на билеты, до этого приобретенные на места для всех членов семьи. В общей трудности туристы прождали в холле гостиницы около 5 часов, до того как приехал уполномоченный турфирмы. По его словам, организаторы тура должны были предоставить туристам горячую пищу и жилье в случае задержки рейса, но никто из туристической компании не обратил внимания на уставших граждан России. Для того, чтобы после можно было предъявить претензии турфирме, мужчина попытался снять на камеру бейдж гида, однако тот отреагировал агрессивно. Конфликт продолжился уже по приезду в воздушную гавань.
Одна из стычек появилась после того, как беременной жене Александра. довелось подойти к одному из вырывающих у Александра камеру служащих, а он толкнул ее в область живота.
Русские туристы попытались заснять всё происходящее в египетском аэропорту на видео, но гиды отобрали у них камеру, потребовав удалить запись. «Изначально мы встали на кассу для того, чтобы получить билеты, а люди с кассы просто вставали и уходили, чтобы нас не обслуживать». Они говорили, что мы наказаны и не улетим из страны.
Туристы планируют пожаловаться в Роспотребнадзор и Ростуризм, чтобы виновные в происшествии понесли наказание. Возмущенные чудовищным сервисом, русские туристы требуют компенсировать им моральный вред за испорченный отпуск.
