Изменения призваны усилить контроль профобъединения за качеством представления этих услуг, сказал президент Всероссийского союза страховщиков, русского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.
Анализ ситуации на рынке ОСАГО продемонстрировал, что основные жалобы владельцев автомобилей вызваны тем, что некоторые страховые компании пробовали навязывать допуслуги, не продавали полисы, ссылаясь на отсутствие бланков, не использовали либо ошибочно использовали коэффициент «бонус-малус».
Согласно обновленным правилам страховые компании будут также должны обеспечить возможность заключения контракта ОСАГО на протяжении всего времени работы офиса при условии, что страхователь обратился хотя бы за один час до окончания рабочего времени.
Автолюбители сумеют делать фото и записывать видео, заключая договоры обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Предлагать дополнительные услуги они сумеют только после ознакомления покупателями с собственными правами. Рекомендации подготовлены в целях поднятия эффективности защиты прав покупателей денежных услуг.
Еженедельным мониторингом порядка продаж полисов ОСАГО Банк РФ решил заняться после введения временного запрета на их реализацию «Росгосстрахом». Он коснется всех страховщиков, работающих в этом сегменте. Проводить их будут территориальные подразделения ЦБ.
Напомним, что с 1 июля нынешнего года продлить полис ОСАГО можно через Интернет.
