По утверждению заместителя председателя руководства Кировской области Дмитрия Матвеева, единая служба даст возможность диспетчерам максимально быстро и точно обрабатывать поступающие сигналы, уменьшить время ожидания пациентами бригад и обеспечить оперативное направление их в нужные им медицинские организации, — уточнили в Минздраве. По крайне мере, вопрос досконально изучен, выявились те проблемы, которые предстоит решать.
В Волгоградской области создали специальную диспетчерскую службу скорой помощи, и сейчас все вызовы по номеру «03» в регионе попадают именно сюда. Например, когда человек обращается в скорую помощь, он не всегда может точно либо даже примерно сказать, где находится. Поэтому важно, чтобы операторы мобильной связи предоставляли информацию о местоположении позвонившего человека, — объяснил зампред. «По предоставлению информации о звонках со стационарных телефонов на федеральном уровне тоже пока не определён формат обмена данными», — подчеркнул Матвеев. В появившемся окне опишите проблему и отправьте извещение. На протяжении 3-х следующих лет планируют включить в эту медкарту также информацию о медицинских обращениях в стационары, больницы и в скорую помощь. В регионе остаются «мертвые» участки в несколько километров.
