Русские туроператоры Coral Travel, «Пегас Туристик» и Anex Tour перенаправляют самолеты, которые должны были лететь в Египет, на турецкий курорт Анталья, информирует «Интерфакс-Туризм».
Об этом сообщила секретарь русского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Как поведала исполнительный руководитель АТОР Майя Ломидзе, не менее 100 тыс. граждан России должны были улететь на отдых в Египет до 20 декабря. Вообще говоря Тюрина прибавила, что туроператор «Библиоглобус» предлагает Кипр. Информация о дате и времени вылета в РФ будет доводиться до пассажиров всеми возможными коммуникационными способами.
Туристы, которые не заинтересуются отдыхом в Турции, смогут обратиться в кабинет туроператора и либо выбрать другое направление, либо вернуть деньги.
Она отметила, что если туриста не устроят предложенные варианты, он может аннулировать тур, однако со всеми штрафами и неустойками, которые указаны в контракте.
«Это те механизмы компенсации потерь, которые в настоящее время туроператоры разрабатывают и предлагают своим клиентам», — сообщила И. Тюрина.
Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ: «Для нас основная задача — решить эти проблемы без ущерба для покупателей и с минимальным ущербом для участников рынка». Мы считаем, что им по силам совладать с данной ситуацией.
