Банки-эквайеры несут потери от возврата денежных средств гражданам за авиабилеты и турпутевки, оплаченные заблаговременно посредством банковских карт, однако не приобретенные в итоге банкротства поставщиков.
По подсчетам «Промсвязьбанка», потери от возврата средств только за авиабилеты, проданные за полтора месяца до банкротства «Трансаэро», составят 750 млн руб.
В процессе совещания уполномоченные банков назвали вероятные варианты выхода из положения. Также обсуждалось изменение законодательства. По правилам интернациональных платежных систем (МПС), которые технически выполняют расчет, в случае банкротства поставщиков, банк-эквайер должен вернуть средства клиенту, который до этого произвел платеж на счет обанкротившейся стороны.
В настоящее время процедура возврата денег такая: клиент обращается к банку-эмитенту, который ретранслирует его объявление на возврат средств банку-эквайеру.
Банкиры предлагают разрешить потребителям требовать возврата денежных средств только на протяжении месяца с момента покупки, либо начинать выплаты с момента принятия поставщика услуг банкротом, либо же обязать поставщика страховать свою ответственность.
Свои деньги банк-эквайер может потребовать в процессе банкротства поставщика услуг, но шансы на то, что это удастся сделать, очень невелики.
На совещании обсуждалось несколько вариантов выхода из ситуации. Обсуждалось, например, введение страховых депозитов либо отсрочки на зачисление средств банком на счёт компании, которой и предназначался платёж. «Банки могут самостоятельно регулировать взаимоотношения с ТСП», — объявил руководитель по работе с госорганами MasterCard Алексей Малиновский. «К нам обращаются клиенты „Трансаэро“ с просьбой вернуть деньги за полет, который должен состояться только через три месяца, — поведал уполномоченный банка из топ-10.- однако дата полета еще не наступила, что будет с рейсом через три месяца — неясно, при всем этом сама „Трансаэро“ банкротом еще не признана, поэтому у нас есть основания отказать в возврате средств за услугу, срок представления которой еще не наступил». Руководитель комитета Государственной думы по финрынку Николай Гончар объявил «Ъ», что, до того как высказываться по проблеме, ему необходимо прочесть предложения от банкиров.
Поддержат ли власти предложения банкиров, пока не ясно.
Запрет на полеты в Египет и последовавшее за этим банкротство турфирм может разорить русские банки. Впрочем, беря во внимание активность покупателей в социальных сетях, где раздаются пошаговые инструкции по возврату средств, делать это будет все труднее.
