В аэропорту Сабиха Гёкчен готовятся к важным изменениям: с 10 мая воздушная гавань начнет работать по принципу «тихого аэропорта». Новый формат предполагает практически полный отказ от привычных голосовых объявлений в терминалах.
Теперь пассажиры будут слышать только срочные сообщения — например, предупреждения о безопасности, экстренные уведомления или информацию о нештатных ситуациях. Данные о посадке, выходах на рейс и расписании планируют передавать преимущественно через цифровые каналы: электронные табло, мобильные приложения и push-уведомления.
Руководство аэропорта объясняет, что главная задача проекта — сделать пребывание путешественников более комфортным и уменьшить постоянный шумовой фон в терминалах. Особенно это должны оценить пассажиры, проводящие в аэропорту несколько часов в ожидании пересадки или вылета.
Подобная система уже действует во многих международных аэропортах и считается современной тенденцией в организации авиационного пространства. В условиях постоянного потока людей и большого количества рейсов отказ от бесконечных объявлений помогает снизить уровень стресса и создать более спокойную атмосферу.
Пассажирам рекомендуют заранее подготовиться к изменениям: следить за информацией о рейсе через смартфоны и чаще проверять экраны в терминале. В аэропорту отмечают, что скоро цифровые сервисы станут основным способом коммуникации с путешественниками.
