Отели – это своеобразные маленькие отдельные государства, со своими законами, правилами и тайнами. Последний нюанс особенно актуален, ведь он непосредственно влияет на качество и уровень сервиса.
Профессионалы поделились несколькими секретами, которые помогут путешественникам больше узнать подводных камней о взаимодействии с объектами размещения. В частности, если гость отменяет бронь за сутки до начала проживания, в некоторых случаях соответствующие сервисы могут взять штраф – это может быть предусмотрено политикой компании. Поэтому лучше всего связаться с отелем, чтобы избежать потери денег на ровном месте.
Также следует отметить, что одно из самых слабых мест гостиницы – это гигиена, а некоторые постельные принадлежности стирают довольно редко. Кроме того, эксперты объяснили, почему инциденты в средствах размещения практически никогда не получают огласку.
Подобный информационный вакуум негативных событий связан с договоренностями с правоохранительными и муниципальными службами, хотя в отелях случаются разные вещи, в том числе, криминального характера.
