Турецкая авиакомпания Pegasus Airlines оказалась в числе худших по версии юридической компании AirHelp, специализирующейся на защите прав авиапассажиров. В ежегодном рейтинге авиакомпаний были учтены такие показатели, как пунктуальность рейсов, качество обслуживания на борту и эффективность работы с претензиями о компенсациях.
По словам экспертов AirHelp, Pegasus Airlines уступает конкурентам по всем ключевым параметрам, что и стало причиной попадания в антирейтинг 2024 года. Особенно пассажиры жалуются на длительные задержки рейсов и сложность в получении компенсаций за неудобства.
AirHelp, известная своей поддержкой пассажиров в вопросах задержек и отмен рейсов, помогает добиваться компенсаций за нарушения правил перевозки. Компания активно обрабатывает обращения клиентов Pegasus Airlines, фиксируя многочисленные случаи недовольства качеством сервиса.
Рейтинг от AirHelp является важным индикатором для пассажиров при выборе авиаперевозчика, именно поэтому, тем, кто путешествует впервые и хочет получить максимум от перелета, стоит предварительно ознакомиться с рекомендациями портала.
