Прожив неделю в относительно спокойной обстановке, туристическая система Казахстана взорвалась новым скандалом, связанным с отдыхом в Турции. На этот раз в центре внимания не «Гульнар тур» и даже не «Almaz tourism», а новое имя в летописи казахстанских туристических скандалов – туроператор из Караганды «Artur Travel».
Как сообщает медиа-холдинг «31 канал», как минимум 13 семей из Караганды в ближайшие дни должны были отправиться в Турцию по путёвкам «Артур тревел», однако, как выяснилось, для них не забронированы ни номера в отелях, ни билеты на самолёт…
Те граждане Казахстана, которым «посчастливилось» улететь в Турцию, оказались там перед выбором – или оплачивать проживание в отеле повторно, или жить на улице. Отметим, что как перелёт, так и проживание в отелях уже были оплачены в полном объёме в рамках приобретённых в «Artur Travel» туров.
Глава туристического агентства «Artur-Travel» Ольга Мустафина отрицает вину своей компании. Госпожа Мустафина утверждает, что турецкая сторона, обеспечивающая заселение и проживание туристов, получила все причитающиеся ей деньги. Однако начиная с 6 августа по непонятным причинам заселение казахстанцев в отели прекратилось. В свою очередь турецкая компания заявляет, что денег не получала, поэтому и прекратила расселять гостей из Казахстана.
В данный момент «Артур тревел» запел знакомую почти каждому казахстанскому туристу песню об обязательном и всенепременном 100-процентном возмещении ущерба для всех пострадавших клиентов. Правоохранительные органы РК пока отказали нескольким обратившимся клиентам туроператора в возбуждении дела, так как компания готова выплатить компенсацию.
Чем заканчиваются все эти обещания, напоминать наверное не стоит…
