73,7% респондентов из РФ пользуются интернет-банкингом по меньшей мере 5 раз в месяц, тогда как только 40% участников опроса из США прибегают к услугам онлайн-банкинга с такой же частотой. Так же часто используют банковские онлайн-услуги только 40% жителей США, свидетельствуют данные исследования, проведенного порталом Banki.Ru, компанией SAS и Институтом банковского управления (BAI, США). Мобильный банкинг и его приложения применяется в РФ еще чаще, в то время как в США похожими приложениями банков пользуются только 22% пользователей. Любопытно, что если в США 46% респондентов используют удаленный доступ для управления инвестиционными счетами, то в РФ к такой возможности прибегают наименее 1% респондентов, что связано с намного меньшей распространенностью услуги и наименьшим знакомством россиян с инструментами инвестирования.
Также 80% наших сограждан подчеркнули, что довольны либо полностью довольны качеством дистанционного сервиса.
В процессе исследования удалось выяснить, что сервис в Российской Федерации значительно выше, чем в США.
