В Казахстане добиваются возврата денег за несостоявшийся концерт российского певца Akmal (сценический псевдоним Акмаля Ходжаниязова), передает наш сайт со ссылкой на Министерство торговли и интеграции РК.
Как сообщается в официальном Telegram-канале ведомства, с 18 ноября 2025 года в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области поступило свыше 100 обращений от граждан по факту несостоявшегося концерта певца Акмаля, который должен был пройти 25 октября 2025 года в Костанае.
Покупатели приобретали билеты через электронный сервис eventticket.kz, что подтверждает заключение договора возмездного оказания услуг в электронной форме. Однако концерт так и не был проведен, а денежные средства потребителям организатором не возвращены.
По итогам рассмотрения обращений департамент выявил нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Индивидуальному предпринимателю-организатору направлено официальное уведомление с требованием вернуть полную стоимость билетов всем пострадавшим потребителям — это более 6 млн тенге.
"В случае невыполнения требования о возврате денежных средств департамент обратится в суд согласно п.8 ст.5 Закона РК "О защите прав потребителей" о возврате денежных средств за купленные билеты", — отметил руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области Канат Женисбекулы.
Департамент продолжает мониторинг ситуации и призывает потребителей оперативно обращаться при нарушении их прав.
