VK.COM объявила о полномасштабном запуске сервиса личных сообщений для групп и публичных страниц.
Личные сообщения уже прошли закрытое тестирование, в нем поучаствовало не менее 80 сообществ, включая сообщества больших брендов, таковых как сберегательный банк, СТС, Yota, Adidas и IKEA.
Операционный руководитель «ВКонтакте» Андрей Рогозов объявил, что социальная сеть является, сначала, крупной коммуникационной платформой, именно поэтому руководство сети уделяет так много вниманию общению пользователей.
На данный момент, пользователь, желающий отправить сообщение в группу, сможет не только лишь получить ответ в комфортном формате, однако и увидеть среднее время ответа другим пользователям от этого сообщества.
Новшество заработало на всех платформах, в том числе мобильных. Благодаря этому уполномоченные компаний смогут посылать сообщения в своем корпоративном интерфейсе поддержки, а ответы будут приходить пользователям от имени сообществ В Контакте.
