В 2017 г. в РФ может появиться электронная книжка жалоб. Об этом ТАСС проинформировал президент Фонда информационной демократии Илья Массух, в ведении которого находится проект «Российская публичная инициатива» (РОИ).
Вопросы снобжения деньгами данного проекта на текущий момент прорабатываются с Минэкономразвития. Объем вложений денег в проект пока не определен. Глава государства подчеркнул значимость работы с аудиторией и ее пожеланиями, которые выражаются не только лишь в виде инициатив, однако и в виде обычных обращений. Свои потребительские, хозяйственные и управленческие жалобы там смогут размещать все жители.
«Может, мы даже сможем отслеживать какие-то маленькие правонарушения — например, взятки в школах и медучреждениях», — сообщил руководитель фонда.
Основная задача разработчиков — обеспечить оперативность реакции профильных ведомств на поступившие жалобы, чтобы через 30 дней заявитель мог «уже забыть» о проблеме. «Ежели мы говорим об электронных услугах, нужно оперативнее решать такие вопросы», — считает он. К новейшей системе планируется подключить все органы власти, при этом не только лишь областные, однако и федеральные, сказал Илья Массух.
Предполагается, что инициатива по созданию электронной книги жалоб будет реализована на основе госудаственно-частного партнерства — с соответствующим финансированием, что логично.
