Так, например, на сайте «Наш город» «можно пожаловаться на десять разнообразных опций по работе поликлиник», — уточнил Сергей Собянин.
Также юзеры интернет ресурса могут заявить о нарушении регламентного срока ожидания лекарственного препарата, его отсутствии, о невозможности записаться к медсотруднику из-за отсутствия информации о расписании мед. работников и о иных трудностях, с которыми посетителю поликлиники приходится сталкиваться ежедневно. Также на портале госуслуг запущен сервис, который показывает в режиме онлайн загруженность поликлиник не только лишь сейчас, однако и за несколько прошлых лет.
Напомним, данные сервисы посоветовали сами москвичи при помощи голосования в системе электронных референдумов «Активный гражданин» и краудсорсинг проекта «Московская поликлиника». По утверждению Сергея Собянина, не менее 58 тыс. москвичей внесли свои предложения, что является рекордом для подобного рода проектов в Российской Федерации. Оценки пациентов помогут сформировать представление о работе определенного медицинского заведения, и, что особенно важно, об отношении врачей к клиентам. На портале можно также пожаловаться на неработающий инфомат записи к профессионалам, на неприспособленность инфраструктуры для маломобильных граждан, на антисанитарию, на то, что не обеспечена запись к терапевту после вызова мед. работника на дом и т. д. Некоторые из них уже были реализованы. Об этом сегодня сказал мэр столицы Сергей Семенович Собянин.
Непосредственное оценивание работы того либо другого мед. работника приведет к тому, что можно будет с точностью определить компетентность любого сотрудника, что также качественно повлияет на статус и работу поликлиники.
В ведомстве отмечается, что 86% респондентов довольны работой мед. работника.
