Отметим, что во всех многофункциональных центрах представления госуслуг работает московский стандарт, утвержденный Сергеем Собяниным осенью прошедшего года.
В городе становится все больше центров госуслуг — таким образом, у граждан города становится все больше возможностей стремительно оформить все нужные документы. Кроме того, до конца этого года планируется также открыть еще 10 таких центров. Они расположены в районах Северное Бутово, Гольяново, Пресненский, Войковский, Бибирево, объединенный центр для районов Левобережный, Молжаниновский, Ховрино, Таганский и Северное Медведково.
Cейчас в столице действует 110 центров представления государственных госуслуг. Принцип комфорта и скорого обслуживания клиентов учитываются во всех центрах.
Для оказания услуг на территории Троицкого и Новомосковского округов используются мобильные кабинеты госуслуг. С каждым годом количество центров растет. Сегодня Сергей Собянин открыл центр госуслуг в районе Северное Бутово.
Также начата реализация пилотных проектов оказания услуг по жизненным ситуациям. Основное большенство услуг оказывается универсальными специалистами центров. Собянин напомнил, что недавнее международное исследование отметило лидерство столицы в сфере представления государственных услуг. Ежедневно центры посещают не менее 70 тыс. человек. Также можно в центрах получить около двухсот видов разных документов. Среднее время ожидания в очереди на сей день — приблизительно 3 мин. У всех МФЦ одинаковый график работы — с 8.00 до 20.00 семь дней в неделю.
Сергей Собянин подчеркнул, что возможности для последующего расширения списка услуг и поднятия качества обслуживания жителей в центрах госуслуг — далеко не исчерпаны, и попросил уведомить москвичей о возможности получения комплексных услуг.
