МТС позволяет отменить плату за входящие при нахождении не в домашнем регионе. Однако в МТС претензии «Скартела» считают необоснованными. Компания попросила ФАС возбудить дело в отношении МТС и заставить их прекратить показ данного ролика. Причиной жалобы стал слоган МТС «Мы отменили роуминг в России» в новой массивной рекламной кампании оператора — именно отсутствие роуминга явлется серьезным конкурентным преимущестом Yota, а новое позиционирование МТС явно этому угрожает. Реклама МТС «сопровождается безусловным утверждением об отмене роуминга по всей Российской Федерации без указания на то, что существуют определенные ограничения и условия», говорится в жалобе «Скартела» (копия есть у «Ъ»). Как поясняют в Yota, при этом роуминг не отменяется, а только запускается тарифная опция на некоторых планах. По ее словам, Yota — единственный в РФ оператор, не взимающий плату за роуминг. Иные услуги оказываются по базовым ценам в роуминге.
Это не первый случай, когда Yota выступила против МТС — осенью прошедшего года виртуальный оператор заявлял, что их фирменное приложение не работает при подключении к интернету в сетях МТС. «Но рекламная кампания МТС наверняка была предварительно согласована с юристами, и у оператора есть аргументы в свою защиту», — заявил «Газете.Ru» ведущий аналитик iKS Consulting Максим Савватин. При этом стоимость остальных услуг (исходящие звонки, SMS и т. д.) соответствует роуминговым тарифам. «Подключение опции „Единая страна“ исключает возможность применения иных опций, которые рассчитаны на снижение затрат на голосовые услуги в путешествиях по России», — уточняет уполномоченный Yota.
В Yota считают, что реклама МТС формирует у абонентов неоправданные ожидания и дискредитирует других игроков, так как её можно воспринять как возможность бесплатно пользоваться любыми услугами в сетях любых операторов, что не соответствует действительности.
«Пользователи, которые столкнутся с подобным заявлением компании об отмене роуминга и получат негативный опыт, будут с недоверием относиться к предложениям других операторов», — заявила уполномоченный Yota Лина Удовенко. В ФАС сообщили, что пока в управление контроля рекламы и недобросовестной конкуренции жалоба не поступила. Это может заметить кто угодно, в том числе конкурент. «Разбирательство продлится приблизительно девять месяцев», — в разговоре с «Коммерсантом» передала гендиректор юридической компании НП-ЭДВАЙС Наталья Пантюхина, отметив, что оспаривание решения займет еще два года.
