Skype предлагает компенсацию за крупный сбой, произошедший 21 сентября 2015 года. В сей день юзеры по всей планете испытали проблемы с голосовой связью. Бесплатные мин. это что-то вроде извинений перед пользователями. Сейчас же, компания начала рассылать сообщения по электронной почте некоторым пользователям, что совсем скоро прибавит безвозмездно 20 мин. звонков, чтобы как-то загладить вину. Данная акция будет доступной на протяжении 7-ми суток с момента активации, и любой желающий сможет пользоваться бесплатными минутами общения с близкими людьми.
По утверждению Microsoft, сентябрьское падение Skype было вызвано неправильной конфигурацией сервера — он не мог определить, когда юзеры находятся в глобальной паутине, а когда офлайн.