В общей трудности в самом начале 2015-го было принято около 33 тыс. жалоб.
Не менее 80 процентов жалоб на страховые компании приходится на непременное страхование — ОСАГО, а на дополнительное — всего 9 процентов. Об этом АСН сказали в пресс-центре Банка РФ. Это на 107,3% превосходит подобный показатель 2014 г.
На деятельность профессиональных участников рынка ценных бумаг и субъектов коллективных вложений денег поступило более 600 и 200 жалоб соответственно, при этом по сравнению со вторым полугодием 2014-го обращений в отношении субъектов коллективных вложений денег стало на 10% меньше, в то время как жалоб на профессиональных участников — на 20% больше.
В контактный центр Центробанка, работа которого была запущена зимой текущего года, поступило свыше 80 тыс. звонков.
Также было получено приблизительно 2,5 тысячи жалоб на микрофинансовые организации, они касались возврата задолженности по контракту займа.
