Специалисты туристической индустрии Европы проанализировали огромное число отзывов туристов, чтобы выяснить — персонал отелей какой страны наиболее вежлив, дружелюбен и предупредителен с клиентами. По результатам исследования первое место заняла Австрия, гостеприимство персонала её отелей оценили на 95.5 баллов из 100 возможных.
На второй позиции расположилась Италия, уступившая Австрии лишь 0.2 балла (результат 95.3), на третьем месте рейтинга гостеприимства отели Ирландии, оценённые на 95.1 балла.
Отметим, что все лидеры ТОП-10 расположились очень плотно, что свидетельствует о практически равном уровне обслуживания в гостиницах стран ЕС. Так Франция, занявшая 10-е место, набрала 94.1 балла, что совсем немного уступает показателям тройки лидеров.
К сожалению, Россия вместе с Украиной и Болгарией расположилась в самом «хвосте» списка, что, в принципе, никого не удивило.
