Согласно информации, обнародованной пресс-службой Ростуризма со ссылкой на заявление Советника генконсула Российской Федерации в Анталье Алексея Шиванова, более 50-и российских туристов, отдыхавших в Турции от туристической компании Puzzle Tour, испытывают сложности с возвращением домой по причине неоплаты туркомпанией билетов на самолёт.
Как сообщили представители Федерального агентства по туризму, компания Puzzle Tour не является аккредитованным туроператором и не внесена в единый федеральный реестр российских туроператоров. Ранее у клиентов Пазл-Тура уже возникали проблемы с отдыхом в Турции. Так в сентябре текущего года около 50 россиян не могли вселиться в свои номера в отеле по причине их неоплаты турфирмой.
Согласно последней информации, из 56 человек, «застрявших» в Турции по вине Puzzle Tour, 36 уже вылетели на родину, купив билеты за свой счёт. Ещё у 14 россиян имеются на руках приобретённые билеты, они ожидают вылета. Однако у 6-ти человек возможности вылететь в Россию пока нет, ввиду отсутствия свободных мест на ближайшие авиарейсы из Антальи.