Один из жителей Калининграда, находясь в 2013 году в туристической поездке в Таиланд по путёвке, приобретённой у туроператора Анекс Тур, из-за ошибки в дате заселения в отель был вынужден вместе с семьёй около суток провести в холле гостиницы.
Из-за ошибки туроператора Анекс Тур в дате бронирования, администрация одного из отелей острова Пхукет (Таиланд) отказалась пускать мужчину и членов его семьи в свои номера. Российским туристам пришлось пережидать более суток (до 8:00 следующего дня), находясь все эти часы в холле отеля.
По возвращении домой калининградец пытался взыскать с компании Анекс Тур компенсацию за неудобства, понесённые по вине туроператора. Однако никаких денег он так и не получил…
Теперь мужчина обратился с иском в суд одного из районов Калининграда с иском в отношении Анекс Тура на сумму 120 тыс. рублей. Как пояснил мужчина, большую часть иска составляет неустойка, накопившаяся за истекший год с момента эксцесса.
