«Поэтому с 1 июля мы ввели два онлайн-сервиса».
Собянин уверен: москвичи будут откликаться на письма от основных мед. сотрудников, понимая, что от этого отклика зависит уровень услуг. Можно оставить комментарий объемом до 256 знаков, где высказать свои предложения и замечания. «Практически окончена структурная реорганизация, в учреждениях появилось новейшее оборудование». Улучшение материальной базы будет проводиться и в последующем.
1 июля в столице России приступили к работе новые электронные сервисы, направленные на повышение качества обслуживания в городских поликлиниках, сообщает gursesintour.com.
Для того, чтобы оценить работу поликлиники, нужно зарегистрироваться на портале pgu.mos.ru. После любого приема, пациенту будет отправляться на электронную почту письмо, в каком можно будет оценить работу отдельного мед. работника и поликлиники в общем. Однако на первый план выходит организация деятельности самих поликлиник, а также, что немаловажно для жителей города, качественная помощь пациентам.
Еще одним шагом к улучшению работы столичных медучреждений является создание 3-х уникальных электронных сервисов.
Также следует отметить, что сервис построен на принципе конфиденциальности информации и не подразумевает раскрытие персональных данных пациента и мед. работника. На данный момент сервис рассчитан только на посетителей взрослых поликлиник.
К середине лета 2015 г. запускается онлайн-мониторинг доступности врачебной помощи в городских поликлиниках.
Это даст жителям возможность принимать осознанное решение о выборе поликлиники для прикрепления, ориентируясь, в том числе, на объективные показатели времени ожидания приема мед. сотрудника. Кроме того, на портале pgu.mos.ru будут открыты сведения о работе столичных поликлиник — насколько комфортные условия в том либо другом учреждении и каково время ожидания у кабинета мед. работника.
Сергей Собянин сказал, что с помощью одного из сервисов, можно будет выстроить рейтинг поликлиник. Оценка медучреждения пациентами доступна по пятибалльной шкале и по трем категориям: врач, остальной медперсонал, чистота заведения, и она будет доступна для всех жителей.
Главврач поликлиники № 218 Элеонора Дьякова поведала о нововведении, уточнив, что в экспериментальном порядке уже начала рассылать «письма счастья» своим пациентам.
