Об этом в интервью каналу «Россия 24» проинформировала руководитель Роспотребнадзора Анна Попова, передает gursesintour.com. «Это жалобы на жилищно-коммунальное хозяйство, это жалобы на финансовую и туристическую услугу», — сообщила она.
По достоверным сведениям ведомства, больше всего нареканий у жителей российской федерации вызывает сфера торговли, при этом люди жалуются как на уровень представления им услуг торговыми специалистами, так и на качество самой приобретенной продукции, которая часто оставляет желать лучшего. Так, в нынешнем году в не менее 60% таковых случаев действительно были нарушения, на основе которых впоследствии в суд были поданы иски.
Попова сравнила количество жалоб, поступающих в Роспотребнадзор, с направляемыми в идентичные ведомства за рубежом. Понятно, что количество жалоб и характер претензий приблизительно совпадает с прошлогодним. Что касается ЖКХ, то основной предпосылкой жалоб граждан России являются высокие тарифы на предоставляемые услуги. За капремонт которых в уходящем году тоже начали взимать плату: притом, по мнению большинства граждан России, совсем неоправданно.