По мнению пользователей, в телефонах находится программный дефект, который заставляет их использовать мобильный интернет даже при подключении к сети Wi-Fi.
На компанию Apple был подан судебный иск от нескольким сотен американских пользователей телефона iPhone 5.
Ошибка как правило проявляется во время просмотра потокового видео, когда всю работу берет на себя графический процессор, а центральный процессор уходит в спящий режим для экономии заряда аккумулятора. Дело в том, что когда iPhone подключен к Wi-Fi сети, то при большой нагрузке на данную сеть смартфон самостоятельно начинает загружать данные через мобильный LTE. Уполномоченный компании от комментариев отказался. Эта проблема прослеживается только на телефонах iPhone 5 в интернете американского оператора AT&T.
До этого с схожей проблемой столкнулись юзеры iPhone 5, подключенные к сети Verizon, но Apple вместе с оператором выпустили особое программное исправление, а еще возместили пользователям расходы. Защитники истцов утверждают, в их ситуации денежных средств никто не возвращает и Apple свою ошибку тоже не признает. Предпосылкой, по их словам, стала функция «Помощь с Wi-Fi», которая дает возможность автоматом задействовать сотовое подключение в том случае, ежели соединение Wi-Fi работает плохо.
