По надежности авто, которые имеются на рынке в США, автомобиль марки Tesla Model S не владеет особой надежностью. Также авторы не советуют приобретать этот автомобиль, так как он не соответствует критериям надежности журнала. Больше всего жалоб поступило на работу трансмиссии, системы подзарядки, механизма открывания дверей и панорамной крыши а кроме этого сенсорного экрана бортового компьютера.
Руководитель Tesla Motors Илон Маск (Elon Musk) прокомментировал ситуацию, отметив, что данные проблемы могли возникать в первой партии авто, выпущенной в 2012 году.
Наконец, по последним данным, 97% собственников Model S утверждают, что их следующим автомобилем также будет Tesla.
Американское печатное издание Consumer Reports опубликовало собственный рейтинг надежности авто. Consumer Reports подчеркивает, что Tesla S стала не единственной моделью, которая показала отличные оценки по динамике и управляемости, однако оказалась ниже среднего уровня по надежности. Столь же управляемыми и безопасными, однако также наименее надежными Consumer Reports называет БМВ X5 и БМВ 5-й серии, а еще Шевроле Corvette.
Журнал решил провести анализ отчетов от 1400 собственников модели S в рамках своего исследования и выяснил, что «у машины есть множество хронических болезней».
