Как информирует биржа, одним из сетевых коммутаторов была создана аномальная нагрузка на сеть, что вызвало нестабильность в работе как основных, так и запасных компонентов сети. Из-за сложностей в работе сети клиенты не могли подключиться и выставлять свои заявки.
Так как все основные торгово-клиринговые системы размещены в указанном дата-центре, проблемы затронули все рынки Московской биржи, а кроме этого часть внутренних сервисов, включая управление веб-сайтом, отмечают в пресс-центре. Восьмого сентября около трёх часов дня биржа приостановила торги на всех основных рынках — фондовом, валютном и срочном. К этой работе также будут привлечены внешние специалисты. Проведенные до этого многие тесты сетевых решений похожей ошибки не выявляли, подчеркнули в пресс-центре биржи. Информация также размещалась на «заглушке» веб-сайта и страницах биржи в социальных сетях.
Столичная биржа 1 сентября остановила торги в секторе рынка «Основной» с 14:59 до 15:55 мск. Оповещение о сбое и работах по восстановлению торгов они получали по электронной почте, передала gursesintour.com. При принятии этого решения учитывались и вероятные неудобства с переподключением систем клиентов. «Ошибка в работе сетевых компонентах была локализована», — проинформировала pr-служба торговой площадки.
Депозитные и кредитные операции Банка Российской Федерации были возобновлены в 16:22 мск. С 16:50 мск возобновлены торги на фондовом рынке, с 17:00 мск — на срочном рынке, с 17:15 мск — на валютном рынке и рынке драгоценных металлов. В 17:00 мск валютный рынок стал доступен для снятия заявок, торги возобновились 17:15 мск.
Это сбой был крупнейшим в истории «Московской биржи».
