По предварительным достоверным сведениям издания, ракету, приближавшуюся к самолету, отметил один из пилотов. На подлёте к египетскому городу пилот отметил летевшую в направлении лайнера ракету и, резко повернув налево, смог разминуться с ней — та прошла практически в 300 метрах от борта. Во время посадки экипаж лайнера увидел ракету, летевшую навстречу самолету.
О происшествии, по информации на текущий момент The Daily Mail, знали только 5 членов экипажа. На борту находились 189 пассажиров. Что в Египте, 23 августа, произошел опасный инцидент с самолетом английской авиакомпании Thomson. Позже им сообщили, что египетские военные выпустили ракету во время учений. Самолет авиакомпании Thomson исполнял рейс Лондон — Шарм-эль-Шейх. «После приземления в Шарм-эш- Шейхе была проведена начальная оценка, и о событии было немедленно доложено в английское министерство транспорта в соответствии с установленным протоколом».
